QUY TRÌNH NHẬN HOÀN TIỀN

QUY TRÌNH HOÀN TIỀN

Bước 1: Truy cập vào Catback.vn và chọn thương hiệu mua hàng và tiến hành đặt hàng

Bước 2: Sau từ 1-2 ngày kể từ khi đơn hàng được ghi nhận, hệ thống sẽ cập nhật số tiền dự kiến hoàn cho bạn ở mục Tiền chờ duyệt. Lưu ý: số tiền này phải chờ các thương hiệu, trang Thương mại điện tử duyệt thì Catback mới có thể hoàn lại cho bạn.

Bước 3: Chờ duyệt hoàn tiền, tùy thuộc vào chính sách của các thương hiệu, trang Thương mại điện tử mà thời gian này có thể từ 45-90 ngày.

Bước 4: Sau khi thương hiệu, trang Thương mại điện tử duyệt hoàn tiền, thì Catback sẽ cập nhật tiền về ví tài khoản Catback của bạn, bạn có thể xem ở mục Tiền có sẵn, và nếu Tiền có sẵn của bạn đủ từ 100.000đ thì bạn có thể thực hiện rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình.(xem hướng dẫn rút tiền tại https://catback.vn/huong-dan-nhan-tien)

MỘT SỐ LƯU Ý CẦN BIẾT ĐỂ TRÁNH MẤT HOÀN TIỀN

- Các trường hợp hủy, đổi trả đơn hàng hoặc thanh toán không thành công sẽ không được hoàn tiền.

- Mỗi thương hiệu, Trang thương mại điện tử có chính sách riêng về danh mục hoàn tiền, nên bạn cần đọc kỹ thông tin của mỗi thương hiệu để biết danh mục nào được hoàn, danh mục nào không được hoàn (cài app để xem đầy đủ thông tin hơn, tải app tại 

- Bạn phải đăng nhập vào Catback trước, sau đó mới chọn sản phẩm hoặc thương hiệu cần mua và thêm vào giỏ hàng.

- Không click vào banner quảng cáo khác của thương hiệu sau khi chuyển từ Catback qua.

- Mỗi click Mua ngay chuyển qua ứng dụng chỉ được hoàn thành 1 lần thanh toán. Mở lại Website Catback.vn để mua đơn hàng mới.