Hướng dẫn đặt hàng trên Lazada toàn tập cho người chưa biết

Đăng vào 20/08/2020 bởi Ngô Kiệt


Bạn muốn đặt hàng trên Lazada nhưng không biết làm cách nào? Bạn không thường xuyên đặt hàng trên Lazada. Nên không biết cách giải quyết những vấn đề xảy ra trước hoặc sau khi nhận? Hãy để Catback hướng dẫn bạn những bước cơ bản để việc mua hàng nhanh và dễ dàng qua bài viết dưới đây:

Các bước đặt hàng trên Lazada qua ứng dụng Website

Tìm kiếm sản phẩm

Tại trang chủ của Lazada, bạn kích vào ô “Tìm kiếm trên Lazada” và nhập tên sản phẩm muốn tìm. Hoặc bạn có thể tìm kiếm sản phẩm mình muốn trong phần danh mục sản phẩm nằm ở góc bên trái của trang web.

Các bước đặt hàng trên Lazada qua ứng dụng Website

Lựa chọn sản phẩm phù hợp

Trên Lazada có hàng ngàn sản phẩm với các thương hiệu và giá tiền khác nhau. Việc của bạn chỉ đơn giản là lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình nhất. Lưu ý là bước này vô cùng quan trọng. Nó sẽ quyết định sản phẩm của bạn mua có chất lượng và rẻ nhất hay không. 

Khi lựa chọn sản phẩm bạn nên chú ý tới các thông số kỹ thuật, màu sắc, kích thước, thời gian giao hàng, thời gian bảo hành và phí giao hàng, giá bán... Nó sẽ giúp bạn chọn được sản phẩm phù hợp,chất lượng chứ không nên thấy rẻ mà mua sẽ rất phí tiền.

Các bước đặt hàng trên Lazada qua ứng dụng Website

Lưu ý

  • Ưu tiên lựa chọn những thương hiệu lớn mà bạn biết. Ưu tiên những nhà bán hàng được đánh giá tốt, nhà bán hàng tiêu biểu
  • Chú ý đến đánh giá của người dùng về nhà bán hàng. Chọn vào bán hàng để xem họ bán những cái gì, có nhiều sản phẩm đánh giá tốt không.

Xác Nhận Giỏ Hàng khi mua tại Lazada

  • Xem chi tiết về đơn giá, tên sản phẩm và số lượng mà các bạn muốn mua. Nếu muốn mua nhiều hơn 1 thì bạn chọn vào mục số lượng sản phẩm để thay đổi theo nhu cầu.
  • Để tiếp tục mua sắm thêm các sản phẩm khác thì các bạn click vào “thêm vào giỏ hàng”. Sau đó sẽ tiếp kiếm các sản phẩm khác mà bạn muốn mua. Còn nếu bạn muốn thanh toán luôn sản phẩm vừa chọn thì click vào ô “Mua ngay”.

Xác Nhận Giỏ Hàng khi mua tại Lazada

Nhập địa chỉ Email hoặc đăng nhập tài khoản

Ở bước này, Lazada sẽ yêu cầu bạn phải đăng nhập vào tài khoản. Nếu trước đó bạn đã có tài khoản trên Lazada. Thì bạn chỉ cần đăng nhập vào và tiến hành thanh toán. Tuy nhiên, nếu như bạn chưa có tài khoản trên Lazada thì bạn cũng có thể sử dụng tài khoản Facebook, google của mình. Để tiếp tục tiến hành quy trình mua hàng.

Tuy bạn có thể đặt hàng không cần tài khoản nhưng điều này không khuyến khích bởi vì còn thông tin về bảo hành, đổi trả hàng,... Do đó tốt hơn hết là bạn nên lập 1 tài khoản cho mình, vì nó cũng không tốn quá nhiều thời gian của bạn.

Xác Nhận Giỏ Hàng khi mua tại Lazada

Xác nhận đặt hàng trên Lazada và tiến hành thanh toán

Trước khi thanh toán bạn cần phải kiểm tra kỹ lại thông tin của sản phẩm bằng cách click vào nút giỏ hàng. Bước này, nếu bạn có mã giảm giá của Lazada thì nhập mã đó vào phần “Nhập mã giảm giá”. Như vậy bạn sẽ có thể tiết kiệm hơn khá nhiều tiền cho việc mua hàng của mình. Tiếp theo click vào nút “Xác nhận giỏ hàng”. 

Xác nhận đặt hàng trên Lazada và tiến hành thanh toán

Bạn có thể xem thêm nhiều mã giảm giá được cập nhập hàng ngày, áp dụng cho nhiều sản phẩm của Lazada tại Catback.vn. Và nhận ngay cơ hội hoàn tiền lên đến 10.4% khi mua sắm trên Lazada tại ứng dụng Catback.

Nhập thông tin thanh toán và vận chuyển

Phần này rất quan trọng, bạn nên nhập đầy đủ và chính xác để hàng chuyển đến đúng địa chỉ. Nhập số điện thoại mà bạn đang sử dụng, vì trong trường hợp nhân viên muốn xác nhận đơn hàng bằng cách gọi điện cho bạn. Nếu không thấy phản hồi thì Lazada sẻ tự động hủy đơn hàng. Một số trường hợp mà nhập thông tin lung tung, không chính xác thì Lazada cũng sẽ hủy đơn hàng. Nhất là khi mua được hàng giá tốt mà vì sai sót để bị hủy thì không đáng. Nếu bạn lỡ nhập sai số điện thoại hay địa chỉ giao hàng hoặc muốn đổi địa chỉ giao hàng. Thì gọi hoặc chát ngay cho nhân viên hỗ trợ của Lazada, còn nếu đơn hàng đã được ship đi rồi thì không thể đổi được nữa.

Xác nhận đặt hàng trên Lazada và tiến hành thanh toán

Chọn Phương Thức Thanh Toán khi đặt hàng trên Lazada

Lazada có 2 cổng thanh toán là: Thanh toán khi nhận hàngThanh toán trực tuyến như: thẻ tín dụng, Visa, Master Card,... Bạn có thể chọn bất cứ hình thức thanh toán nào trong 2 phương thức trên.

Sau đó hãy kiểm tra thông tin lại một lần nữa trước khi kết thúc việc đặt hàng.

Xác nhận đơn hàng

Sau khi bạn đã tiến hành đặt hàng thành công. Lazada sẽ liên hệ theo thông tin đã đăng kí để xác nhận đơn hàng, mã đơn hàng của bạn.

Những lưu ý trước khi đặt hàng trên Lazada

Cẩn thận khi đặt hàng trên Lazada vào những đợt sale khủng

Vào những dịp này lượng khách hàng truy cập vào Lazada là rất lớn. Nhất là vào thời điểm bắt đầu của chiến dịch giảm giá khoảng 0:00 sáng. Do mua trong khoảng thời gian giá sẽ được giảm rất nhiều so với bình thường.

Tuy nhiên mỗi lần lượng truy cập như vậy thì thường sẽ bị lag do hệ thống quá tải. Giá sẽ hiện không đúng, dẫn đến số tiền hiển thị và giá phải trả đôi khi sẽ khác nhau.

Cần tìm hiểu rõ đơn vị bán hàng

Trước khi chọn sản phẩm bạn cần tìm hiểu đơn vị bán hàng, xem họ có website riêng hay không, có thông tin nào trên Google từ họ hay không. Để biết sản phẩm bạn đang xem do đơn vị nào bán, uy tín ra sao.

Tìm voucher Lazada mới

Lazada thường để giảm giá, nhưng khi so sánh thì thấy giá lại ngang ngửa hoặc thấp hơn với những trang khác để nguyên giá. Trừ khi có chương trình giảm giá nào giảm trực tiếp tại giỏ hàng. Vì vậy bạn cần phải tìm thêm nhiều voucher mới hơn nữa tại các trang mạng của chính Lazada hay của Catback để không bỏ lỡ cơ hội nào. 

Những lưu ý khi nhận hàng đặt trên Lazada

Làm sao để biết được khi nào thì bạn nhận hàng Lazada đã đặt?

Sau khi bạn đã đặt hàng thành công thì hệ thống sẽ đưa ra thời gian giao hàng dự kiến cho bạn. Và bạn có thể xem thời gian dự kiến giao hàng trong phần “chi tiết đơn hàng”. Tuy nhiên, thời gian giao hàng thực tế còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: lũ lụt, mưa gió… Thì thời gian nhận hàng sẽ trễ hơn so với dự kiến.

Đơn hàng từ nước ngoài mua trên Lazada thì bao lâu sẽ nhận được?

Đối với các hàng quốc tế thì thời gian nhận sẽ lâu hơn. Có thể mất khoảng từ 3-6 ngày đối với giao hàng hỏa tốc. Và từ 6-9 ngày đối với giao hàng tiêu chuẩn. Bạn có thể xem thời gian giao hàng dự kiến sẽ được hệ thống thông báo hiển thị ở mục chi tiết đơn hàng.

Tại sao bạn đặt một đơn hàng trên Lazada mà lại giao thành nhiều kiện hàng khác nhau?

Một số lí do được đề cập đến:

  • Kích thước sản phẩm lớn, không thể cho chung vào cùng 1 thùng hàng.
  • Các sản phẩm tuy trong cùng một đơn hàng nhưng thuộc các nhà bán hàng khác nhau. Nên sản phẩm được đóng gói và chuyển đi từ những nơi khác nhau và sẽ tách ra làm nhiều kiện hàng.

Bạn có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán?

Chính sách hiện tại của Lazada là không cho khách hàng đồng kiểm khi nhận hàng được áp dụng từ ngày 15/03/2019. Theo đó, khách hàng sẽ không thể mở hộp và kiểm tra hàng trước khi thanh toán, mà chỉ được kiểm tra các yếu tố bên ngoài kiện hàng như: thông tin mua hàng bao gồm mã đơn hàng, mã vận đơn,… và tình trạng kiện hàng.

Nếu bạn nhận hàng Lazada không đúng với sản phẩm đã đặt thì phải làm gì?

Nếu các thông tin bên ngoài kiện hàng đã trùng khớp thì bạn cứ nhận hàng. Khi mở sản phẩm ra mà thấy không đúng với sản phẩm đã đặt thì lúc này bạn có quyền yêu cầu trả hàng hoàn tiền. Bằng cách liên hệ với Lazada trong vòng 48h để được xử lý.

Tham gia ngay Cộng đồng săn mã giảm giá và hoàn tiền Catback để cập nhật thông tin khuyến mãi mỗi ngày

bình luận


Catback là nền tảng mua sắm hoàn tiền với tỉ lệ hoàn tiền lên đến 25%, chuyên cập nhật các mã giảm giá tốt nhất và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Ngoài ra Catback còn liên kết với các trang thương mại điện tử uy tín như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo và hơn 100+ các thương hiệu uy tín khác với những chương trình ưu đãi vô cùng hấp dẫn mỗi ngày.