Hướng Dẫn Báo Lỗi Truyện Trên NetTruyen

Báo lỗi truyện trên NetTruyen như thế nào?

NetTruyen luôn nỗ lực cải thiện trải nghiệm đọc truyện cho người dùng. Việc báo cáo lỗi giúp chúng tôi nhanh chóng khắc phục sự cố và mang đến cho bạn những giây phút đọc truyện thoải mái nhất. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách báo lỗi truyện trên NetTruyen.

Các bước báo lỗi truyện

Bước 1: Truy cập trang báo lỗi

Khi gặp lỗi trong quá trình đọc truyện, bạn hãy tìm và click vào nút “Báo lỗi”. Nút này thường nằm gần khu vực đọc truyện.

Bước 2: Chọn loại lỗi

Một bảng lựa chọn các loại lỗi sẽ hiện ra. Hãy chọn loại lỗi mà bạn gặp phải. Các lựa chọn bao gồm:

• Ảnh lỗi, không thấy ảnh
• Chapter bị trùng
• Chapter chưa dịch
• Up sai truyện
• Truyện 18+
• Lỗi khác

Nếu không tìm thấy loại lỗi phù hợp, bạn có thể chọn “Lỗi khác”.

Bước 3: Mô tả chi tiết lỗi

Hãy mô tả chi tiết lỗi mà bạn gặp phải trong ô mô tả. Mô tả càng chi tiết, chúng tôi càng dễ dàng và nhanh chóng khắc phục lỗi. Ví dụ, nếu ảnh bị lỗi, bạn có thể ghi rõ số trang bị lỗi, hoặc nếu chapter bị trùng, hãy ghi rõ số chapter bị trùng. Giới hạn mô tả là 100 ký tự.

Bước 4: Gửi báo cáo

Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy nhấn nút “Gửi” để gửi báo cáo lỗi.

Xử lý sau khi báo lỗi

Sau khi nhận được báo cáo của bạn, NetTruyen sẽ kiểm tra và khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất. Bạn sẽ thấy thông báo “Báo lỗi thành công!” nếu báo cáo được gửi đi thành công. Nếu gặp sự cố khi gửi báo cáo, bạn sẽ thấy thông báo “Báo lỗi không thành công!”. Trong trường hợp này, vui lòng thử lại.

Một số lưu ý khi báo lỗi

• Hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn đúng loại lỗi và mô tả chi tiết lỗi để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Kiểm tra lại kết nối internet trước khi gửi báo cáo.

Cảm ơn bạn đã đóng góp vào việc hoàn thiện NetTruyen!